一、我们收集哪些信息
我们仅收集为提供服务所必需的信息。我们不会收集与服务无关的内容,也不会出售用户数据。
1. 您主动提供的信息
例如:
账号注册信息(手机号、邮箱,仅当您选择注册账号时)
反馈信息(您主动联系或提供意见时提供的内容)
学习设置、学习偏好
我们 不要求真实姓名。如用户填写姓名或头像信息,均为可选项。
2. 使用服务过程中产生的信息
为提供学习服务和个性化功能,我们会收集以下数据:
(1)学习内容相关数据
上传的题目照片、文字、作业图片
您的做题记录、练习情况
您对微课、技巧课的学习进度
我们仅用于分析学习情况,不会向第三方出售或共享。
(2)设备信息(为确保服务正常运行)
包括:
设备型号、系统版本
App 版本
网络类型
错误日志(用于定位系统问题)
我们不会收集 MAC 地址、IMEI 等可以唯一识别设备的敏感信息。
3. Cookie / 本地存储信息
仅用于:
保存登录状态
保存偏好设置
提升加载速度
我们不用于跨站追踪。
二、我们如何使用您的信息
我们使用信息仅限于以下目的:
1、提供核心功能(解题、微课、卡片、个性化推荐)
2、提升学习效果(分析学习情况,推荐更适合的内容)
3、技术支持与故障排查
4、优化产品体验
5、遵守法律法规要求
❗ 我们不会做以下事情:
不出售用户数据
不向广告商提供个人信息
不用于广告推送或商业交易
三、未成年人保护
我们非常重视未成年人(尤其是未满 14 岁)的信息保护。
我们不会向未成年人推送不适合其年龄的内容
不进行商业诱导
不允许用于社交、交友等与教育无关的目的
不允许未成年人上传包含个人身份信息的敏感图片
如您是监护人,可随时请求:
查看未成年人的学习数据
删除未成年人的全部数据
注销账号
联系方式见文末。
四、我们如何存储和保护您的信息
1. 存储方式
您的数据将被安全存储在受保护的服务器中。
2. 存储期限
学习数据在您使用期间持续保存
若您 申请删除账号,我们将在 30 天内完全删除您的所有数据
3. 安全保护措施
我们采用行业标准的安全技术,包括但不限于:
数据传输加密(HTTPS / TLS)
数据存储加密
权限访问控制
安全审计
我们会尽最大努力保护您的信息安全,但任何技术都无法保证 100% 完全安全。
五、我们是否共享您的信息
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。
我们也不会与广告商共享任何用户学习数据。
只有在以下情况下,我们可能会共享信息:
1. 基础服务供应商(必要时)
例如:
云存储服务商
图片识别服务商
通知推送服务商
这些供应商仅能访问为其提供服务所必须的数据,不能用于其他目的。
2. 法律规定的情况
例如:
为履行法律义务
为执行法院命令
为保护用户或公众安全
六、您的权利
作为用户,您拥有以下权利:
访问权:可以查看您的信息
更正权:可以修改账号信息
删除权:可以请求删除账号及全部数据
撤回授权权
导出数据权(如需要,我们可提供 CSV 导出)
可通过 App 或联系我们进行操作。
七、账号注销
您可随时通过 App 或联系客服申请注销。
注销后,我们将在 30 天内删除所有与您相关的个人信息,且不可恢复。
八、第三方服务
如果您通过第三方账号登录,相关个人信息将由该第三方负责管理。
我们建议您阅读这些服务的隐私政策。
我们不在 App 中内置任何广告 SDK。
九、隐私政策更新
为了提供更好的服务,我们可能会对隐私政策进行更新。
若涉及重要权限或影响用户权益,我们将提前通过 App 公告通知。
十、联系我们(App Store 审核必需要)
如对本隐私政策或个人信息使用有问题,请联系我们:
邮箱:support@gaofenpai.com
我们将在 15 个工作日内处理您的请求。
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